আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর ভিত্তি করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
mcw9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।
mcw9 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি mcw9.ws ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
আমাদের mcw9 গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান (GDPR) এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হবে না।
mcw9 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:
আপনি যখন mcw9 ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ হয়:
পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য সংগ্রহ হতে পারে, যেমন ক্রেডিট যাচাই সেবা বা সরকারি নথি যাচাই পরিষেবা থেকে।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচের টেবিলে আমাদের তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, KYC যাচাই | চুক্তি পালন |
| আর্থিক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বিবরণী, দায়িত্বশীল খেলার পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ও ফোন নম্বর | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট সেবা | সম্মতি / চুক্তি |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | সম্মতি |
mcw9 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য ব্যবহার করে না, যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়ে থাকেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের আগে একটি বৈধ উদ্দেশ্য থাকতে হবে।
mcw9 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামোর মধ্যে রয়েছে:
তবুও যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
mcw9-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
আমরা আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখি। নিচে বিভিন্ন তথ্ যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন |
| যোগাযোগ ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল ও আইপি ডেটা | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
mcw9 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+ বছর) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
mcw9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ১৪ দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপত্তি না জানালে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের FAQ পেজেও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
mcw9-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।